নিজস্ব প্রতিবেদক

প্রবাসী অধ্যুষিত এলাকা সিলেটে আঞ্চলিক ও জেলা নির্বাচন অফিসে সেবাগ্রহীতাদের ভোগান্তির শেষ কোথায় এ নিয়ে জনসাধানের মাঝে প্রশ্ন। এনআইডি কার্ডের নাম, বয়স, জন্মস্থান ও জন্ম তারিখ সংশোধন কোনোটাই মিলছে না সহজে। ঐ আঞ্চলিক ও জেলা নির্বাচন অফিসে ধরনা দিয়েও মাসের পর মাস ঘুরেতে হয়, ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন শত শত ভুক্তভোগী এবং ভুক্তভোগীদের শত শত অভিযোগ রয়েছে।

জাতীয় পরিচয়পত্রের সংশোধনীর নিয়ে হাজারো ভুক্তভোগীরা বলছেন, জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধনে ভোগান্তি কমছে দিন দিন বাড়তেই আছে কমার কোন নাম নেই। জাতীয় পরিচয়পত্র সেবা পেতে সীমাহীন বিড়ম্বনার শিকার হতে হয় প্রতিদিন। অফিসে আসলে দেখা যায় সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার কক্ষ বন্ধ থাকে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাকে খোজে পাওয়া যায় না সময় মতো ।

ফলে দিন দিন ভুল সংশোধনে জন্য ও মাসের পর মাস ঘুরেও মিলছে না কোন সমাধান। কর্তৃপক্ষের চাহিদামতো সকল কাগজ পত্র জমা দিলেও দেখবেন বলে চলে যায় মাসের পর মাস ফলে ভোগান্তির শেশগ হচ্ছে বরং ভোগান্তি চরমে রূপ নিয়েছে সিলেটে। কোন উপায় না পেয়ে দিন দিন এভাবেই বাধ্য হয়ে ঘুরতে হচ্ছে ভুক্তভোগীরা।

বর্তমান সময়ে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এখন ব্যবহার হচ্ছে জাতীয় পরিচয়পত্র আইডি কার্ড। তবে বিশেষ কাজে আইডি কার্ড ব্যবহারে জটিলতা দেখা দিচ্ছে নিজের নাম, বাবা- মায়ের নাম, কিংবা ঠিকানা ভুল অথবা জন্ম তারিখ। আর এসব ক্ষেত্রে সিলেট আঞ্চলিক ও জেলা নির্বাচন অফিসে আইডি কার্ড সংশোধন করতে এসে পড়তে হচ্ছে বিপদে।

সরেজমিনে কয়েকদিন ঘুরাঘুরি করে দেখা গিয়েছে, আইডি কার্ডের ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য আঞ্চলিক নির্বাচন অফিস আসলে এবং জেলা নির্বাচন অফিসগুলোতে আসলে দীর্ঘ সময় ধরে লাইন পড়ে থাকে। কিন্তু প্রায় সময় সংশ্লিষ্ট জেলা ও আঞ্চলিক কর্মকর্তার কক্ষ বন্ধ থাকার কারনে ও সঠিক ভাবে অসিফে না আসার কারনে এই সমস্যা সৃষ্টি হচ্ছে। যার কারণে সেবা গ্রহিতারা সরাসরি কোন মতেই কর্মকর্তার সাথে দেখা ও স্বাক্ষাত করতে পারেন না।

সিলেট আঞ্চলিক নিবার্চন অফিসে হবিগঞ্জের বাহুবল অঞ্চল থেকে জাতীয় পরিচয় পত্র ভুল সংশোধনের সেবা নিতে আসা হাফিজুর রহমান বলেন, এনআইডি সংশোধনের জন্য আবেদন করেছিলাম, ৪ মাস আগে এরপর থেকে ঐ অফিসে যাতায়াত করেছি ৪ বারের মতো। যত বারই আসা হয় তত বারই বলেন মোমাইলে মেসেজ যাবে বলে জানালেও এখন পর্যন্ত সংশোধন এর মেজেস আসে না। অফিসে আসলেই কম্পিউটার অপারেটর জানান মেসেজ যাবে কিন্তু কোন দিন কোন সময় মেসেজ যাবে আসবে, সংশোধনের কোন আপডেট এখনো পাইনি এরজনই আজকেও আবার এলাম, আজও একই কথা বলে ফিরিয়ে দিয়েছেন।

সিলেটের বিয়ানীবাজার থেকে সেবা নিতে আসা মো. আহাদ চৌধুরী জানান, একটি সরকারি সেবা নিতে গিয়ে দেখি এনআইডি তথ্য ভুল। পরে বিয়ানীবাজার উপজেলা নির্বাচন অফিসে যাওয়ার পর তারা আবেদন করার জন্য বলেন। আমি আবেদন করি করার পর থেকে অফিসে প্রতিনিয়ত আসতে আসতে আমার পায়ের জুতা দিন দিন ক্ষয় হয়ে যাচ্ছে তবুও আমার পরিচয় পত্র সংশোধনের কাজ হচ্ছে না।

জেলা নির্বাচন অফিসে সেবা নিতে আসা লাকী আক্তার বলেন, জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধনের জন্য দীর্ঘ দিন ধরে অফিসে আসলেও আমার ভুল তথ্য সংশোধন করে দেওয়া হচ্ছে না। অফিসে আসলে এখানকার কম্পিউটার অপারেটর জানান মঙ্গলবার আসার জন্য, ঐদিন আসলে আমি কোন ধরনের আপডেট পাইনি।

এরপর আবার রবিবার আসলাম, সেদিন আবারও মঙ্গলবারে আসতে বলেন তিনি। কথামতো সেদিন দুপুর ২টার সময়ের দিকে আসলাম কিন্তু কর্মকর্তাকে উনার অফিস কক্ষে পেলাম না। আজ সোমবার আবার আসলাম অফিসে এসেও কর্মকর্তার সাথে দেখা বা কথা বলতে পারি নি। কান্নাভরা কন্ঠে নিয়ে বলেন, এনআইডি কার্ডের সমস্যা সমাধান কিভাবে করব আমি বুঝতেছিনা।

সিলেট আঞ্চলিক নিবার্চন অফিসে সুনামগঞ্জ থেকে আসা আব্দুল মতিন বলেন, আমি জাতীয় পরিচয় পত্র সংশোধনের আবেদন করে ১ বছর থেকে ঘুরছি। আমার আবেদন প্রথমে জেলা নিবার্চন অফিস সুনামগঞ্জে ছিল। সেখানে আজ হবে কাল হবে বলে ১ বছর পর তিনি জানান আমার আবেদন ‘গ’ ক্যাটাগরিতে সিলেট যেতে হবে। তারপর আমি এখানে আসলাম। এভাবে আর কত দিন ঘুরতে হবে সংশোধন পেতে। আমার শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদসহ সকল প্রয়োজনীয় কাগজপত্রও জয়াম দিয়েছি এরপরও আমার সংশোধনটি হচ্ছেনা।

এ ব্যাপারে জানতে চাইলে, সিলেটের সিনিয়র জেলা নির্বাচন-কর্মকর্তা মোহাম্মদ জিল্লুর রহমান কোন সুউত্তর না দিয়ে অফিস থেকে চলে যান।

সিলেটের জেলা প্রশাসক (ডিসি) শেখ রাসেল হাসান জানান, আমরা লিখিত অভিযোগ হাতে পেলে ব্যবস্থা গ্রহণ করবো। অভিযোগের বিষয়টি নিয়ে আঞ্চলিক নির্বাচন কর্মকর্তা মোঃ আব্দুল হালিম খানের কাছে জানতে চাইলে তিনি ক্ষেপে গিয়ে অপদস্ত করে কক্ষ থেকে বের করে দেন।